אז מה כן מומלץ מבחינה שיווקית כיום?
הנוכחות כיום בדיגיטל היא לא nice to have עבור כל סוג עסק, אלא כמעט must have! אין כמעט לקוח שלא מחפש לעצמו פתרונות במדיה הדיגיטלית, וכבר פורסם שהמכירות אונליין עלו על הרכישות הפיזיות בחנויות. לכן, בכלל לא משנה מה העסק שלכם עושה, מפתח או מייצר, אתם ממש חייבים ליצור נוכחות בדיגיטל. אומרים לי לפעמים מנהלי שיווק: 'יש לנו אתר, זה לא מספיק'? לצערי זה ממש לא מספיק. על מנת שלקוחות פוטנציאלים יגיעו לאתר שלכם, ישהו בו ואולי אפילו ייצרו קשר לצורך התקדמות בתהליך הרכישה, חייבים להנגיש את האתר ללקוחות, ולעודד אותם להישאר באתר.
לכן, זה מה שאני ממליץ כיום לכל עסק:
1. הפקת סרטון תדמית לעסק- זהו בצורה הכי מדוייקת את קהל היעד של העסק, והפיקו סרטון תדמית לעסק, שיתמקד בקהל היעד, ויציג לו בתוך כדקה, מה הייחוד של העסק שלכם. כיום, מאוד מומלץ הפקת סרטון תדמית המבוסס כולו על צילומי וידאו. למרות שהרכישות ברובן הן אונליין, עדיין לקוחות מעדיפים לראות 'במו עינייהם' את העסק, את התשתיות של העסק, ואפילו להכיר את הצוות המוביל, כך שהם יהיו משוכנעים שהעסק קיים, ולא מדובר על 'עוד עקיצה' באינטרנט, שכיום זה החשש העיקרי של לקוחות, ודי בצדק, בגלל התחכום כיום של ההונאות, ואף אחד לא רוצה לצאת פרייר. עלות הפקה של סרטון תדמית מתחילה מאזור ה- 10 אלף ש"ח, כך שמדובר על הוצאה ממש נמוכה, וחד פעמית, לפחות למספר שנים, כזו שיכולה שמספקת כלי שיווקי הכי יעיל בדיגיטל. סרטון תדמית שכזה מחזק את התדמית של העסק, ומאפשר נוכחות טובה ברשת הדיגיטל.
2. הפקת סרטון תדמית למוצר הדגל של העסק- סרטון תדמית לעסק, כמו שהוצג למעלה, אמנם מחזק את התדמית של העסק, אבל פחות משמש כמקדם מכירות. על מנת לקדם מכירות של כל מוצר, מומלץ להפיק סרטון תדמית לכל מוצר בנפרד. לכן, כל מנהל שיווק צריך לזהות את מוצר הדגל, שהכי חשוב לקדם מכירות שלו, ולייעד עבורו סרטון תדמית למוצר. במידה ומעוניינים לקדם כמה מוצרים, לא לאגד בסרטון אחד מספר מוצרים, אלא להפיק סרטון תדמית לכל מוצר בנפרד. גם לגביי סרטון למוצר, קודם כל זהו הכי במדוייק את קהל היעד של המוצר, והתאימו את כל המסרים בצורה מדוייקת רק לאותו קהל יעד. חשוב לזהות 'צורך' אצל אותו קהל יעד, מה שמחבר אותו לסרטון שהפקתם ובצמוד להציג את 'הפתרון' לצורך שלו, ואת 'הבידול', כלומר- במה הפתרון המוצג בסרטון יותר טוב מהמתחרים. שוב, גם בהפקת סרטון תדמית למוצר מומלץ שכולו יהיה מבוסס על צילומי וידאו, מה שיאפשר לקהל היעד לראות את המוצר, ואנשים אחרים שמשתמשים בו, שוב גם כחלק מהצגה של קיום של המוצר, ולא עוד עקיצה, וגם שהמוצר כבר בשימוש של אנשים אחרים, כך שקהל היעד אינו 'שפן ניסיונות' של פתרון חדש. גם כאן, עלות הפקת סרטון תדמית לכל מוצר מתחילה מאזור ה 10 אלף ש"ח, כך ששוב מדובר על הוצאה חד פעמית ממש נמוכה, שיכולה כמעט להבטיח קידום מכירות של המוצר.
3. הפצת סרטון התדמית לקהל היעד- מעולה, הפקתם סרטוני תדמית לעסק ולמוצרים, עכשיו צריך להיא אותם לידיעת קהל היעד. היתרון הכי משמעותי בדיגיטל, זו היכולת להפיץ מידע מטורגט לקהל היעד. לכן, מומלץ להעלות קמפיינים שיווקיים גם בגוגל וגם ברשתות החברתיות (בתנאי שקהל היעד שלם אכן ברשתות), ולכוון את הקמפיין לקהל יעד ממוקד, באמצעות הטרגוט של המדיה. ככול שהטרגוט יותר מדוייק, עלות הקמפיין יותר נמוכה ובעיקר- ממוקדת ומגיעה רק למי שיש סיכוי שאכן יבצע רכישה מהעסק. לכן, לא לוותר על הקמפיינים, על מנת להבטיח שקהל היעד אכן יהיה מודע לפתרונות שלכם, יצפה בהם, ואולי יחליט להתקדם בתהליך הרכישה של המוצרים. שוב, במידה ומדייקים בזיהוי קהל היעד, מדובר על הוצאה של אלפי שקלים בודדים, שכמעט ומובטח לכם תוצאות חיוביות מבחינת הרכישות. לא לוותר על שלב זה!
לסיכום, על מנת להבטיח המשך של הפעילות העסקית של כל עסק, מומלץ להשקיע תקציבי שיווק, לצורך הפקת סרטון תדמית לעסק, וסרטון תדמית למוצרי הדגל, ולהפיץ את הסרטונים לקהל היעד. עצירת תקציבי שיווק, דווקא בתקופה קשה, זו טעות שעלולה לדרדר את העסק עוד יותר.
