בשנים האחרונות, זיהינו שלוש מגמות, אשר לדעתי השפיעו על נושא הפקת סרטוני תדמית לעסקים והם:

1. טוענים שאנחנו חיים בעולם קר ומנוכר- השימוש הגובר והולך בסמארטפונים (טלפונים חכמים), והתפתחות המדהימה של כל סוגי הרשתות החברתיות, יצרו עולם בו אנשים פחות מתקשרים בשיחה, ויותר ברמה של לייקים ואימוג'ים ברשתות חברתיות. נוצר עולם של 'חברים וירטואליים', ולא של חברים שנפגשים ומשחקים יחד. כל אלה, יצרו את התחושה שאנחנו חיים כיום בעולם קר ומנוכר. אבל, האם זה באמת גם השפיע על תהליך קבלת החלטות, כאשר זה מגיע לרכישות של מוצרים ושירותים חדשים? כל המחקרים מראים שעדיין החלטות רכישה מתבססות בעיקר על החלטות ריגשיות, ופחות על החלטות קרות ורציונליות. 

2. צילום עצמי בוידאו דרך טלפונים חכמים- כיום, בכל טלפון חכם ישנה מצלמת וידאו מאוד איכותית, שמצלמת בפורמט מאוד איכותי של Full HD. מדברים כבר גם על מצלמות וידאו בטלפונים שיתמכו בפורמט של 4K, שהוא בכלל מדהים. לכן, יותר ויותר אנשים מצלמים את עצמם דרך הטלפונים, ומשתמשים בסרטונים לשיתוף ברשתות חברתיות. רואים את זה גם קורה אצל עסקים קטנים, שמפיקים לעצמם סרטונים קצרים, שרובם הם סרטוני טיפים, או סרטוני שימוש במוצרים חדשים ופשוטים, או הצעת שירותים של עסקים קטנים. זה מאוד זול להפקה, ולכאורה כל אחד יכול להפיק לעצמו סרטון תדמית לעסק, ולקדם אותו דרך רשתות חברתיות וגוגל, ולצבור חשיפה מלקוחות חדשים. אבל בפועל, באמת רואים שעיקר הסרטונים שמופקים באמצעות טלפונים חכמים, משמשים לעסקים מאוד קטנים, מה שנקרא 'עסק יחיד', הם נראים מאוד חובבניים, ואני די מטיל ספק ביעילות שלהם.

3. מחירי הפקת סרטוני אנימציה מאוד נמוכים- בעבר, הפקת סרטון תדמית באנימציה הייתה מאוד יקרה. דובר על עשרות אלפי שקלים לכל דקה של אנימציה. לכן, היו מספר חברות, בעיקר גדולות, שאימצו את הטכנולוגיה להפקת סרטוני תדמית לעסק באנימציה, ויצרו לעצמם בידול בשימוש בטכניקה שמעטים השתמשו בה. אבל, בשנים האחרונות לא רק שהמחירים ירדו בצורה משמעותית, אלא שניתן למצוא חברות שמציעות סרטוני תדמית לעסקים באנימציה, בעלות של מאות שקלים בודדים. כן, מאות שקלים לסרטון תדמית לעסק. אין ספק שזה מאוד מפתה. לקבל סרטון מדליק בעלות כל כך נמוכה, ותוך הפצת הסרטון ברשתות חברתיות ובגוגל לקבל חשיפה יחסית גדולה, זו הייתה אמורה להיות מגמה של כל עסק. בפועל, שוב רק עסקים מאוד קטנים, מפיקים לעצמם סרטון תדמית באנימציה בעלות של מאות שקלים. חברות יותר גדולות גם מידי פעם מפיקות סרטוני תדמית באנימציה, אבל אז מדובר על הפקות מקצועיות הרבה יותר יקרות, כאלה שמתקרבות ל- 10 אלף ש"ח לדקת אנימציה. סרטים כאלה נראים הרבה יותר מקצועיים, ומשדרים מקצוענות של העסק המוצג בסרטון התדמית.

 

שלוש המגמות שהצגתי למעלה, יצרו תחושה שעולם הפקת סרטוני תדמית לעסקים יעבור להפקה של סרטוני תדמית קצרים, פשוטים המבוססים על צילומי וידאו מתוך טלפונים חכמים, או סרטוני תדמית באנימציה פשוטה וזולה, והפצתם ברשתות חברתיות ובגוגל. בפועל, רואים את זה קורה, אבל רק לעסקים ממש קטנים, שמנסים לחסוך בשיווק אבל כן להגדיל את החשיפה של העסק ללקוחות חדשים. עדיין, מה שמתכתיב, ויכתיב את ההפקות של סרטוני תדמית לעסקים הם שני נושאים עיקריים:

1. רגש- סרטון התדמית לעסק צריך לייצר רגש אצל קהל היעד, כך שתיווצר הזדהות בין הצורך לפתרון, ויותנע תהליך רכישה.

2. מקצוענות- כל עסק שמכבד את עצמו, ורוצה להציג את העסק בצורה הכי מקצועית שאפשר, יעשה את זה בהפקה מקצועית, ובוודאי שלא בהפקה עצמית שך צילום מטלפון חכם, או סרטון תדמית באנימציה בעלות של מאות שקלים.

שני נושאים אלה, מביאים אותנו למסקנה שעתיד סרטוני תדמית לעסקים הולך לכיוון סרטוני תדמית המצולמים בוידאו, ולא סרטוני אנימציה.

 

אני מאמין, שסרטוני התדמית לעסקים בשנים הבאות יהיו דומיננטית סרטונים המבוססים על צילומי וידאו, עם פחות סרטוני תדמית לעסקים המבוססים על אנימציה ברמה מאוד גבוהה (ומחירם בהתאם. לא סרטוני תדמית באנימציה בעלות של מאות שקלים).

לכן, בהפקות הבאות של סרטוני התדמית לעסק שלכם, למרות הרושם של 'עולם קר ומנוכר', מומלץ להקפיד על הנושאים הבאים:

1. לתת משקל משמעותי לרגש- אנשים מקבלים את רוב החלטות הרכישה שלהם בצורה אמוציונלית, ולא בצורה דווקא רציונלית. זה נכון למוצרי צריכה, ונכון אפילו למערכות מאוד מתוחכמות. תדאגו שכל סרטון תדמית לעסק יהיה מוכוון לקהל היעד שיכול להתחבר רגשית לעסק או למוצר המוצג בסרטון. ברוב המקרים, אם קלעתם לבעיה אמיתית שהקלקוח יכול להתחבר אליה רגשית ולהזדהות- סיכוי טוב שהוא יתניע תהליך רכישה, או לפחות ייצור קשר לקבלת מידע נוסף. 


2. צלמו בוידאו- וידאו הוא הכלי היעיל ביותר לחיבור רגשי, כי אנשים מאמינים למה שהם רואים, ופחות לסרטונים המבוססים על אנימציה. ברור שקונספטים חדשים הכי קל להציג דרך סרטון תדמית באנימציה, אבל- זה רק מקל להבין את הקונספט, לא מחבר את הצופה לפתרון. אפשר לשלב בכל סרטון תדמית של קונספט חדש, קטע קצר של צילומי מסך אקטיביים (Dynamic Screen Shots) של מסכי התוכנה בפועל, או תרשים של המערכת. מעבר לכך- כל השאר עדיף בוידאו. וכאשר אני אומר 'צלמו בוידאו', אז זה ממש לא אומר לצלם במצלמה של הטלפון החכם שלכם, אלא אך ורק עם מצלמות מקצועיות, וצלם מקצועי עם ניסיון. כל השאר נראה חובבני, ויצא שהסרטון שנראה חובבני יגרום גם למוצר המוצג להיפתס כחובבני ולא מקצועי. כלומר, במקום לקדם את המכירות של אותו מוצר, אתם עלולים ל'הרוג' רת המוצר.